Från B2C-struktur till skalbar B2B-plattform

Efter flera år med fokus på B2C stod BetterWealth inför en tydlig strategisk förflyttning. Ambitionen var att utveckla affären mot en mer renodlad B2B-modell med högre krav på struktur, skalbarhet och regelefterlevnad.

Den befintliga uppsättningen av system och arbetssätt var till stor del anpassad för en konsumentdriven affär. När målgrupp, affärslogik och volymer förändrades ökade kraven på kontroll, processer och teknisk sammanhållning. För att möta nya regulatoriska krav och hantera större transaktionsvolymer krävdes en mer genomarbetad struktur.

Samtidigt befann sig bolaget i en tillväxtfas där tempo och förändringsförmåga var avgörande. Den digitala förmågan behövde stärkas för att inte begränsa affärens utveckling. För att möjliggöra transformationen krävdes en tydligare teknisk riktning och en mer formaliserad operativ modell.

Tillsammans med ndigital inledde BetterWealth en strukturerad förflyttning för att stödja bolagets transformation mot en B2B-modell. Fokus har varit att etablera en teknisk och operativ grund som klarar högre krav på skalbarhet, regelefterlevnad och affärsstöd.

Arbetet har omfattat framtagande av en sammanhållen systemarkitektur och implementering av centrala system som stödjer den nya affärslogiken. Parallellt har affärsprocesser och utvecklingsprocesser formaliserats för att skapa tydlighet i ansvar, prioritering och genomförande. Målet har varit att minska beroendet av ad hoc lösningar och bygga en struktur som håller över tid.

Plattformen har driftsatts med tydlig inriktning på stabilitet, kontroll och kontinuitet. Drift och underhåll har organiserats för att ge förutsägbarhet i den dagliga verksamheten samtidigt som en långsiktig IT-strategi och roadmap har etablerats för att styra investeringar och utveckling.

Som en integrerad del av förändringen har verksamheten anpassats för att möta regulatoriska krav, inklusive DORA, vilket har stärkt strukturen för riskhantering och operativ motståndskraft.

För BetterWealth har förändringen inneburit att verksamheten idag bygger på en tydlig och sammanhållen teknisk struktur. Med en genomarbetad arkitektur och etablerade processer kan bolaget hantera tusentals värdepapperstransaktioner per månad med en liten backoffice organisation.

Det har skapat en effektiv drift och bättre kontroll över den operativa verksamheten. Samtidigt har arbetssätt och teknisk uppbyggnad gjort det möjligt att utveckla och lansera nya funktioner utan att öka komplexiteten i motsvarande grad.

Den långsiktiga IT-strategin och roadmappen ger riktning i prioriteringar och investeringar. Anpassningen till DORA har stärkt strukturen för riskhantering och kontinuitet.

Tillsammans har BetterWealth och ndigital etablerat en teknisk och organisatorisk grund som stödjer bolagets fortsatta transformation och gör det möjligt att växa utan att proportionerligt öka kostnader eller resurser.