Ett långsiktigt partnerskap för en framtidssäkrad utvecklingsförmåga

Under en längre period hade Clemondos IT-miljö utvecklats utan en sammanhållen riktning. Nya behov hanterades i separata system, anpassningar och leverantörsspecifika lösningar. Denna model leder över tid tyvärr till ett fragmenterat IT-landskap som driver höga drift och underhållskostnader.

I delar av miljön saknades en tydlig ansvarsfördelning, dokumentation och förvaltning. Samtidigt som beroenden mellan system, integrationer och licensmodeller gjort helheten svår att styra och överblicka. För verksamheten innebar detta ökade kostnader och begränsad möjligheter.

Allteftersom takten inom digitalisering och automatisering accelererade ökade Clemondos krav på tempo, stabilitet och förändringsförmåga. Den befintliga digitala förmågan var inte tillräckligt rustad för att möta utvecklingen och begränsade därmed bolagets möjligheter att fullt ut ta tillvara de snabbt växande möjligheterna inom digitalisering.

Tillsammans med ndigital påbörjade Clemondo en medveten förflyttning från en kostnadsdrivande och reaktivt IT-organisation till en proaktiv och verksamhetsfokuserad digital förmåga. Ambitionen har inte varit att ligga längst fram på teknikkurvan. Fokus har i stället legat på att använda IT-budgeten långsiktigt för att skapa effekt av både befintliga och nya investeringar. Investeringar har prioriterats utifrån tydlig koppling till verksamhetens mål.

Under åren har ett tiotal projekt av varierande storlek och komplexitet genomförts. ndigital har agerat vägledande partner och har stått för digitalt ledarskap genom hela förändringsresan. Varje initiativ har bidragit till att stegvis minska komplexiteten och stabiliserat miljön. Kostsamma speciallösningar har ersatts av mer standardiserade alternativ. Fokus har flyttats från att upprätthålla äldre lösningar till att möjliggöra framåtriktad utveckling.

Som en del av förändringen etablerades en ny teknisk inriktning, baserad på ndigitals referensarkitektur, ndigital Core, för integrationer och informationsflöden. Denna modell har skapat bättre kontroll, lägre risk och större flexibilitet. Parallellt har IT-styrning, struktur och regelefterlevnad stärkts. Arbetet har bidragit till att etablera en framåtlutande IT organisation som stabil grund för fortsatt utveckling.

För Clemondo har förändringen inneburit en tydlig omfördelning av IT-kostnader. Genom minskat beroende av komplexa speciallösningar och teknisk skuld har fokus flyttas från omfattande support- och underhållsinsatser till en mer förutsägbar och stabil drift som lämnat utrymme för investering och framdrift.

Den ökade stabiliteten har haft stark positiv inverkan för verksamheten, inte minst för pålitligheten inom produktionen. Organisationen har fått en djupare förståelse för teknik och digitalisering vilket lätt ett flertal kundnära investeringar och satsningar.

Sammantaget har ndigital och Clemondo tillsammans etablerat en kostnadseffektiv och robust IT-organisation som skapat goda förutsättningar för att successivt ta tillvara nya möjligheter inom digitalisering och AI, i den takt som verksamheten kräver.